【主要内容】
企業や職場において、今最も必要とされているのことは、一人ひとりの旺盛な問題形成能力と、それをつぶす問題解決能力です。そして、それを醸成する職場における活発な問題解決活動です。 本書は、「問題解決型」「課題達成型」「施策実行型」の3つの問題解決法について、事例を用いて、やさしく図解しています。
本書の特徴は、(1) 重要問題の設定の仕方がすぐわかる (2) 問題解決の型の使い方と問題解決の方法がすぐわかる (3) 企業における問題解決活動の活性化策がすぐわかる、などがあります。本書を活用して、問題解決に強い人間になり、問題解決に強い企業への変革に役立ててください。
【主要目次】
第1章 問題解決のやり方を理解する
問題解決活動の重要性/問題の設定/問題解決の方法/問題解決の型の使い分け/方針管理と問題解決活動/日常管理と問題解決活動/問題解決とグループ活動/問題解決におけるQC手法の重要性/問題解決のための基本的態度
第2章 問題解決型で解決する(手順1~7) 第3章 課題達成型で解決する(手順1~7) 第4章 施策実行型で解決する(手順1~6) 第5章 問題解決の活動を活性化させる
経営トップの役割/問題解決活動の全社的組織/問題解決支援チームによる支援/問題解決活動の評価/問題解決活動の活性化
著者: 細谷 克也編著 ISBN:4-8171-9113-9 提供形態:A5判216頁
商品価格:1,995円 商品番号:tb0000357 メーカー名:株式会社日科技連出版社